سياسة الشحن.
خدمة التوصيل
لسلامتكم، تتطلب الطلبات التي تزيد قيمتها عن 1000 دولار أمريكي توقيع شخص بالغ. التأخيرات الجوية والمشاكل الجمركية : قد تتسبب الأحوال الجوية السيئة والمشاكل الجمركية في تأخير التسليم أو إعادة جدولته. موقع Royal-diana.com غير مسؤول عن أي تأخيرات ناتجة عن الأحوال الجوية أو استرداد رسوم الشحن. مع ذلك، سنعيد إرسال الطرود التي لم تجتاز الجمارك.
تتبع طلبك
سنرسل إليك رقم التتبع وتاريخ التسليم المتوقع عبر البريد الإلكتروني (أو رسالة نصية قصيرة). يمكنك أيضًا استخدام رقم التتبع في البريد الإلكتروني أو على موقع شركة الشحن للتحقق من حالة طلبك.
تاريخ التسليم المتوقع
لقد حسبنا تاريخ التسليم المتوقع لطلبك. سيظهر تاريخ التسليم المتوقع لكل منتج في صفحة معلومات المنتج، وسلة التسوق، وصفحة إتمام عملية الشراء، وصفحة تأكيد الطلب.
ومع ذلك، قد تؤدي العوامل التالية إلى تغييرات في تاريخ التسليم المتوقع:
- التأخير في الموافقة على الائتمان
- تأخيرات الطقس
- انقطاعات أخرى في خدمات الشحن/البائع
- الطلبات APO/FPO/DPO التي يتم شحنها من خلال الخدمة البريدية العسكرية (MPSA)
يتم تحديد تاريخ التسليم المتوقع مع الأخذ في الاعتبار العوامل التالية:
- الوقت المطلوب لتعديل الحجم
- الوقت اللازم للطلبات الشخصية والخاصة
- العناصر التي تم شحنها من مواقع مختلفة في تواريخ مختلفة*
- طريقة الشحن التي حددتها أثناء الدفع**
*قد يتم شحن جميع الطلبات من مواقع مختلفة في تواريخ مختلفة. **تاريخ التسليم المتوقع في صفحة المنتج هو افتراضيًا الشحن البري أو طرق الشحن الترويجية الحالية. قد يؤدي اختيار طرق شحن أخرى إلى تغيير تاريخ التسليم المتوقع. قد يكون هناك عدة تواريخ تسليم متوقعة للطلب الواحد.
خيارات التوصيل التي نقدمها
- الشحن القياسي : تختلف مواعيد التسليم ورسوم الشحن باختلاف منطقتك. الشحن المجاني غير متوفر في بعض المناطق.
- الشحن السريع : أسرع خيار شحن. غير متوفر حاليًا بسبب مشاكل في المنتج، ويجري تحسينه.
- الشحن القياسي : خيار شحن غير عاجل. يُرجى مراجعة تاريخ التسليم المتوقع الموضح عند إتمام عملية الشراء، والذي يتضمن مدة المعالجة والنقل.